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建材产品如何打破家装市场的"暗箱操作"
栏目:曝光台  发布时间:2014-5-7  阅读次数:3850

买房容易装修难,谈到装修,不少人会大吐苦水,偷工减料、中途加价、掺杂使假,家装行业的乱象人尽皆知却又无能为力。而随着越来越多的建材品牌试水电子商务,O2O营销模式正加速进入家装市场,究竟什么是家装界的O2O?其又如何打破家装市场的“暗箱操作”?

  信息不透明致家装市场乱象丛生

  “都说货比三家,但不了解每家装修公司的品质,只能在论坛里看网友吐槽”,家住福州的吴女士刚刚贷款买了一套两居室,但装修问题却让她犯了难,“80平方米的房子,各家装修公司给出的报价却大相径庭,没有具体报价,钱都不知道花到哪了!”

  和吴女士有类似经历的业主并不在少数,记者了解到,装修公司提供的预算单包含一两百个项目,业主很难在短时间内逐一了解清楚,而且家装公司又不允许业主将预算单带走,信息不透明使很多不良商家借机敛财。

  而随着互联网的发展,O2O家装逐渐为更多业主特别是年轻人所接受,线上促销,线下了解,再回归线上签约交易已让不少消费者淘到性价比高、更优惠、更适合自己的家居产品。

  福建室内装饰装修协会执行副会长齐忠鹤说,O2O模式让商家与用户之间的交易更为透明化、公开化,除了价格的透明,更多的是无法弄虚作假的线下真实体验,以及标准统一化的交易流程。

  “流水线”式的工业化装修或成家装O2O发展机遇

  虽说许多业主已经习惯了建材购买的O2O模式,但从建材选择到施工服务,室内装修从来都是一个连贯的过程,单单建材选购并不能满足业主家装的实际需求。

  为解决这一问题,不少家装公司正逐步探索工业化流水线式的装修模式,以期实现装修服务的在线交易。

  记者了解到,此种模式打破了以往施工单项报价,改为按功能区每平方米整体报价,其中包含地板、油漆、水电、吊顶等多项基础装修。装修公司在线下设立风格不一的样板间,线上设立网店,结合房间面积,业主可以轻松计算出所需要的预算经费。

  流水线式的加工模式也让家装公司尝到了甜头,福州某家装公司负责人告诉记者,“工业化”的装修满足消费者刚性需求,从建材选择还是家装风格,都立足于大众口味,因此可以实现规模化的生产,装修工人轻车熟路,装修周期大幅度缩短,建材采购也可以实现更优惠的价格。

  “家装市场,不管是家装产品还是家装服务,没有标准化便不可能实现O2O。”齐忠鹤说,家庭装修如今流水线作业,消费者只需了解自己的尺码就可以网上订购。

  家装O2O如何走向市场

  虽然家装O2O为业主提供不少便利,降低了装修费用,使装修市场日趋透明化,但作为一种新兴的装修模式,如何走向市场,让更多的消费者接受,也是不少正规家装公司一直在考虑的问题。

  “‘流水线式’的家装满足了业主刚性需求,必然会牺牲一部分个性化的需求。”齐忠鹤说,如何让业主接受“简单装修”的概念是当前推广家装线上线下互动面临的主要问题。

  “现代装修讲求‘轻装修,重装饰’,在家装公司完成基础装修后,业主完全可以凭借自己的喜好选择个性化的软装饰及家具,不仅降低装修费用,且更为环保。”齐忠鹤说,随着精装房的普及,个性定制配合成品装修将是未来家装市场的发展方向,家装O2O从建材产品走向装修服务也成为可能。来源:新华网

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