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惠达张国忠:3.15=365把3.15理念贯彻到每一天
栏目:精英访谈  发布时间:2014-3-20  阅读次数:1617

【搜房家居网】:张总你好,非常感谢你接受搜房网的采访。首先请通过我们的镜头介绍一下惠达瓷砖在上海的情况。

【张国忠】:惠达瓷砖是唐山惠达瓷砖陶瓷集团旗下的一个品牌,应该是06年就到上海,当时是驻沪办事处在行销,我们公司是在2010年接任惠达瓷砖上海总代理,进行着重推销。

在行销过程当中,我们主要依靠几个比较大的超市,比如上海好美佳,好美家集团四个商店,金桥店、杨浦平原店、吴淞店、斜土店,我们惠达瓷砖都进去了。另外我们还参加了上海的家博会,通过家博会的展览提升品牌形象,订单也不少。一年多来,惠达产品在上海应该说业绩是不错的。

【搜房家居网】:张总说了我们一年多来的表现都是非常好的的,2012年开年已经一个多月的时间了,那么一个多月的时间里面惠达瓷砖表现是怎么样的呢?开年的表现是怎么样的呢?

【张国忠】:2012年2月份我们搞了一个活动,2月18日参加了陶瓷网络团购,这一天,我们一共有70多单,一天销售50万,做了一个开门红。

2012年,房地产中央调控力度也在加大,对我们瓷砖方面或多或少都有影响,但是我看到,中央这五年要开展1千万套的经济保障房,我非常看好这一块,因为瓷砖不单单是家庭需要,还有学校、工厂、机关、酒店、宾馆都需要的,所以我看好它的前景。另外最近两会在召开,我们也希望看看今后的形势怎么样。

【搜房家居网】:刚刚您说到两会,其实两会也提出很多民生方面的提议,那如果你是一个两会代表,你会提出什么样的提议呢?

【张国忠】:我认为还是住房问题。中国老百姓如果没有房子住,那么我们的改革是失败的,不但现在要吃好还要睡好,有房屋可住,所以我认为对民生的住房问题要进一步的考虑。

【搜房家居网】:张总,我们刚刚谈到今年的一个营销市场,那我们也都知道家居企业非常注重一些节日的促销,那对于惠达来说,哪些节日是我们比较看重的促销节日呢?

【张国忠】:节日一年当中有很多,那么针对建材的节日,我还是看好今年3月份的家博会,这个节日我是一直看好的,3月16日-18日,这三天上海家博会我们也参加。通过家博会的展览,惠达瓷砖的形象可以提升不少。去年9月份,我们参加了家博会,订单一共有70多单,惠达的质量、售后服务、品牌效应,都得到老百姓的认可。4月份有一个瓷砖节,惠达也加入冠名,到时候欢迎大家去看看。

【搜房家居网】:刚刚一直讲到怎么样才能得到消费者的认可,那么你认为我们家居企业在深入终端销售的时候,什么样的营销策略才是我们终端销售最好的方式呢?

【张国忠】:结合目前的情况来说,我们传统的行销方式,(产品)卖出去,后期服务好像有点跟不上,而我们现在是要由传统的行销方式转变为品牌销售。品牌销售我认为体现两个方面的含义,第一本身的产品质量要过关,你的研发、设计要符合实际形势,要跟上形势。还有一个就是我们的服务,品牌里面也包含售后服务,我们把售后服务进一步的延伸下去,比如免费为客人到家里面放样测量。还可以帮他们们设计,或者免费铺贴,把售后服务再进一步的延伸。

【搜房家居网】:你刚刚讲到瓷砖销售出去以后,也帮消费者铺贴,这让我想到地板在销售过程之后,消费者非常心的售后铺贴的一个问题。

【张国忠】:对,所以我们公司在今年年初的时候也在考虑这个问题,是不是也走出这一步,免费帮消费者铺贴。在购买之前,到消费者家里放样量尺寸,统计多少平方,这也是我们年初董事会开会的时候研究的事情。我们要把传统销售转化为惠达的品牌销售,在这一方面,我们想下大功夫、下大力度来做。

【搜房家居网】:我想如果这个决议决定的话,我想受惠的不仅是消费者,更多是惠达瓷砖这个品牌在消费者心中得到更好的延伸和认同。最后有请张总通过搜房网的镜头,来向搜房网的网友发出企业品牌的诚信宣言。

【张国忠】:惠达瓷砖把3.15这个理念贯彻到全年365天当中,也就是3.15=365,365=3.15,不是单单3.15这一天我们为保障消费者权益做好工作,我们从一年的头一天到一年的最后一天都要做好有关服务,这是对消费者的宣言。

【搜房家居网】:非常感谢张总接受搜房网的采访。


来源:搜房家居网

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