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家具原材料标识攀龙附凤滥用别名误导消费者
栏目:曝光台  发布时间:2013-4-9  阅读次数:4311

网友夏小姐近日在购买实木复合地板时遇到了令人困惑的事:好几种地板木材都与“红檀”有关,但又各不相同,如“红檀香”、“南洋红檀”、“红檀”、“红檀木”等。销售员解释不清,她希望专家能帮她解答心中的疑惑。

类似现象在市场上并不鲜见,专家表示,这些都是木材的不规范名称,为了自抬身价,不少家具和地板的木材标识往往“攀龙附凤”,消费者在购买时需多加留意,免得高价买了便宜货。

市场调查

俗称混称仍然多见

早在2009年年底,针对市场上不规范名称的问题,之前已经做过一次市场整顿,自那以后,市场相对规范了不少,品牌商家都会标上地板的表层和基材材质,但小编近日走访市场发现,依然有些品牌商家在玩“文字游戏”。

在某品牌卖场内,小编以消费者的身份走访了多家地板店。小编看到,大多数品牌卖家都会按照卖场的统一价签要求,填写了芯材和面材材料。但在面材处,也有一些商家只标识“俗称”。

在一家地板店内,发现不少木材的名称很熟悉,如“黄花梨”、“红鸡翅”、“红檀”等。小编咨询“红鸡翅”是什么木材,销售员表示,“就是非洲鸡翅木”。而在该品牌的产品宣传页上,小编还看到了“咖啡黑翅”、“非洲鸡翅”、“经典红翅”、“红鸡翅”等不同的木材名称,从图片上来看,这些木材花纹有些许相近,颜色各有差别。而另外两款颜色相近的木材分别是“红檀香”和“司甫红檀”,“南洋红檀”、“黄檀香”则出现在另一品牌地板店内。

疑惑得到了业内专家的证实,这些在价签上和产品名册上的“名称”都是“俗称”,都是“不规范的名字”,有些“连俗称都算不上”,是“商家编造的”。

自抬身价各有高招

有的商家会标识木材的规范名称,但除了普通的“榆木”、“柞木”地板,大多数产品的木材名称或多或少有些前缀,而有了前缀之后,木材显得“高贵”很多。有些商家还给地板品类增加了不少修饰语,如“深紫檀色橡木”、“胡桃色红橡”、“鸡翅木色白橡”等,给普通的橡木增加了不少“名贵”色彩。更有商家在木材前面加上了产地和形容词,让木材本身变得模糊起来。以某品牌的“柚木”系列为例,“非洲柚木”、“地中海柚木”、“贵族柚木”、“富贵柚木”、“柚子王”、“黄柚木”……种类繁多得让人心中起疑:这些全是柚木吗?各自有啥区别?在购买时,消费者只能听销售员的解说了。还有一些商家给产品注明了系列,如宾州阳光×××、帝王之风×××、珍珠白×××、皇家经典×××等,更给消费者的辨别增加了难度。

作为不具备木材专业知识的消费者,一般都分不清到底哪个是“俗称”,哪个是“学名”,有没有一些方法来辨别呢?孙书冬表示,部分木材的学名都是从拉丁文音译过来的,相对来说“比较奇怪”。另外,如果商家给木材的命名全是“国别、地名或颜色”,则消费者最好追问木材的标准名称是什么。

为了避免出现问题时纠缠不清,专家建议消费者要求商家在合同中写清规范名称,写上木材的拉丁术语(国际通用名称)或按照《中国主要木材名称》标准以及《中国主要进口木材名称》标准中规定的中文名称,以备因材质发生纠纷时可用以维护自身权益。

购买警惕风险

为什么商家不用木材的标准名称呢?国家家具及室内环境质量监督检验中心家具检测室主任孙书冬介绍,“在上世纪八九十年代,由于国内的木材无法满足国内生产的需求,不少木材从非洲、拉美、东南亚等地进口,有些是国内没有的木材,当时也没有相关规范,有些商人就根据花纹与现有木材的相似程度给取了各种各样的俗称。”据了解,消费者在市场上看到的各种名称有的属于沿用到了现在的俗称,有些则属于商家“为概念炒作而自取的”,因此标注不规范、叫法混乱以混淆视听的情况确实时有发生,而这也给消费者的选购带来了一定风险。

1.冒名顶替

由于采用的是俗称或商家自取的名字,消费者自身无从辨别材质真伪,此外,更需要消费者提高警惕的是,某些不良商家会将以“相似名称”的方式将相似木材制成的地板或家具高价销售给消费者,如将西南桦木以“国产樱桃木”或“樱桃木”的名称来与樱桃木相混淆;而售价两三万元一件的家具材质是“属于红木”的“非洲花梨”,但“非洲花梨”并非规范名称,只能依靠树种鉴定来辨明身份,是否属于红木尚不得知。

2.以假乱真

“由于采用了俗称,也给了一些木材以假乱真的机会。”产自非洲的奥克榄木的俗称是“红胡桃木”,也有人称其为“桃花芯”。有的商家就将颜色相近的“人面子”、“坎诺漆”也称为“胡桃木”,达到“以假乱真”的目的。

3.移花接木

除此之外,名称的精准也是消费者不可忽视的。一般来说“胡桃木”对应的是“黑核桃木”,而国内产的“楸木”的正规名称应该是“核桃木”或“核桃楸”。如果消费者购买“黑核桃木”,一定不能忽视“黑”字,否则有可能从“黑核桃木”变成了“楸木”。此外,“橡胶木”与“橡木”也仅有一字之差,有的销售员会在销售时模糊介绍,消费者需要警惕不良商家的“移花。

 

 

录入人:孙宁  录入时间:2013-04-09
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