为了促进红木家具的健康发展，保障红木家具消费者的权益，2012年8月1日出台的强制性标准《红木家具通用技术条件》，于今年2月1日起开始实施;3月12日，《中国红木消费指南》首发新闻发布会在中国林业科学院学术报告厅举行。其中新国标和《指南》要求红木家具的销售必须附具产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证。3月15日，成都商报家居版报道了《新国标下，选红木家具先查看家具“身份证”》后，有消费者打进本报热线称，自己在位于新都的香江全球家居CBD卖场内逛红木家具时，发现商家都不愿意出证书。近日，记者在该卖场内暗访发现，其中抽调了包括檀缘红木、尚居红木等在内的3家场内商家，均只愿提供买卖合同，没有提供产品证书。而根据自2月1日开始实施的红木家具新国标规定，红木家具必须配备三个产品保证文件，即产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证。

没有相关证书 商家只愿出合同

在随机抽调的商家展厅现场，红木家具价格从几千元到几十万元不等，暗访记者并未见到新国标里规定的“一书一证一卡”，只有一张简单的商场价格标签。尽管暗访记者提出因不认识家具木料而要求看看相关的证明证书，然而抽调的红木家具店销售人员也仅是指着一堆家具，现场“教”记者认木材。销售人员称，自己销售的红木家具是大品牌，质量有保证，却始终未出示任何证明。当暗访记者一再要求后，抽调的商家销售人员均仅表示可以在其商场的销售合同上签字证明。

标签不明确 商家销售靠“自觉”

红木不是单指一种木材，其中非洲花梨木和缅甸花梨木被行业内简称为“非花”和“缅花”，而缅花属红木，非花却并未被国标归为红木范畴，其价差在数千至上万的范围里。记者暗访发现，价签上标识的所有花梨木产品中，并未标明属于非花还是缅花，统一被标识成“花梨木”。如此一来，在一堆红木家具产品中，消费者要辨别是否是红木家具，必须自身具备相当水平的鉴别能力。除此之外，则只能看销售人员是否有“自觉性”“主动性”和诚信了。

昨日，记者向香江全球家居CBD市场管理方反映此事，相关负责人莫志贵表示，如果消费者购买的产品存在问题，30天内可以退换货，同时商场将彻查相关商家，如果违反相关规定的将对其予以整改。

消费警示

对于一般的消费者来说，购买红木制品都不是一笔小数目，新国标虽然已出台多时，然而了解新国标的消费者却并不多，在购买红木家具时，又应该怎样维护自己的合法权益呢?在新国标出台后的3·15期间,为配合新国标的推进工作，中国林产工业协会、中国消费者协会联合发布了《中国红木消费指南》。日前，记者从中国林产工业协会了解到，红木家具的选购时，消费者有权要求红木家具商家出示“一书一证一卡”。