红木家具“身份证”是这样的
新的红木家具国家标准GB28010-2011《红木家具通用技术条件》今年2月1日开始实施,新国标要求,“红木家具产品应具有产品保证文件,包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证,俗称“一书一证一卡”。产品保证文件应按成套性产品编制,单件产品例外。文件应采用正规印制(产品数量少时可采用打印),纸质应耐用。产品保证文件所使用的汉字应为国家正式公布的规范简体字。产品保证文件不应随意涂改。”其中,产品质量明示卡被称之为红木家具的“身份证”,内容应该包括:产品执行标准、产品分类、产品名称、产品主要用材、产品生产日期、产品保修信息、产品交付方信息等。质量明示卡是消费者维权的重要凭证,新国标要求产品质量明示卡内容应与实际产品相一致,商家与消费者产生纠纷,质量明示卡的内容可作为证据。
产品使用说明书:说明书的内容至少应包括:产品名称、型号规格、执行标准编号;主要原铺材料、涂料、黏合剂的名称、等级;主要技术性能参数、使用方法、注意事项、保养方法;有害物质限量的控制指标;产品保修内容(保修期不少于两年)。
产品合格证:产品合格证一件(产品)一证,应包括下列内容:产品名称、合格证编号、产品执行的标准编号;产品检验结论;产品检验日期、出厂日期、检验员盖章(可以检验员代号表示),生产企业名称。
你有权向商家索要红木“身份证”
在签订合同时,要标明是“全红木制品”,还是主要部件是红木制品,并由厂家提供相应的用材检测报告。
合同上必须注明是哪一类红木(如紫檀木、香枝木等),而不能写笼统的名称“红木”。
向商家索要产品保证文件:质量明示卡、使用说明书及产品合格证;了解厂家的名称、地址、联系人和电话信息,以便发生质量问题能及时联系解决。
律师提醒:既然红木家具有了新国标,相关企业就应该严格执行,如果出现质量问题,消费者可向工商或质检部门投诉。同时,购买家具一定要选择大型正规厂家和品牌,选购时一定要查看产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证等文件。购买时一定要索取并保留发票等凭证。购买名贵家具尽量先咨询相关专业人员,然后在专业人员的指导下购买,不要盲目听信销售人员的话。
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