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木门最低消费有隐情消费者如何应对霸王条款
栏目:曝光台  发布时间:2013-3-20  阅读次数:4340

目前,木门行业正处于转型升级的过渡期,也是木门市场最为混乱的一段时期。在此期间,很多木门企业都在大打“服务牌”希望能够在消费者的认可声中安全的渡过行业的“寒冬”,但与此同时,也有不少木门企业在压力中选择了 “破罐子破摔”,干脆在这一阶段“捞一笔”,于是一些消费者的利益就不可避免的遭到了损害。

上周林小姐在某建材市场购买木门,销售人员表示因其购买的数量不足商家规定的最低价格,除安装费她要自行承担外,还要加收100元的专门配货费。

与林小姐遇到了相同状况的消费者陈先生也遇到了“最低消费”的尴尬,不过他的情况要来得更为让人老火。因为他是在完全不知情的状况下被“坑”的。前不久,他在一家具商场买了木门用于房厅修饰,木门总价为500元,他一次性向商家交了全款。但安装工人来家中安装后,却又向他索要50元的额外费用。他询问这是什么费用,得到的答复是:商家规定安装木门的最低价格是500元,由于他安装的面积不足最低标准,因此要加收额外费用。

样品旁都有详细的价格标签,有的还附有木门材质和安装费等说明,却没有一家标有最低安装价格。当询问购买的木门太小是否要加收费用时,其中9家表示确实有这项费用,如果消费者购买的木门小于商家规定的最低消费,就要加收这一费用。

律师表示,商家设置最低安装费用,又不提前告知消费者的做法并不合法,《消费者权益保障法》明确规定,产品必须明码标价,公开透明。而商家未经消费者同意就随意加收最低安装费用,其行为涉嫌 “霸王条款”。

 

录入人:孙宁  录入时间:2013-03-20
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